TEL.03-3525-8911
〒101-0047 東京都千代田区内神田3-10-7 宮澤ビル7F
「無名でも品質へのこだわりとまごころ接客モットーに」
「ミアルチェ」イタリア語で”私の輝き”というイメージです。
ウィッグでお客様が笑顔なられた瞬間!! 本当に感動します。
喜んでいただける仕事って素敵ですね!っとお客様からありがたいお言葉をいただけたときには本当に嬉しく思います。
私は1985年からこの業界に籍を置き、大手ウィッグメーカー2社を経て現在に至っております。
さて弊社はおかげさまで今期で14年目を迎えました。開業当初は「良い商品を企画製造して、その良い商品を他社には負けない低価格でお客様にご提供し、そしてお客様に喜ばれる様なアフターサービスをおこない、ご満足をいただけるお客様を増やしたい。」という目的に向かい歩きだしたことを今でも記憶しております。
全くのゼロからのスタートでしたので、出会ったお客様との関係を大切にする、
「痒い所に手が届く様な接客」を心がける、おかげさまで現在は多くのお客様との関係を築くことができました。ご来店のお客様や催事販売のお客様や通販のお客様など、全てのお客様へのアフターサービスを徹底して行っていること、そしてヘアスタイルや商品価格や接客に違和感を感じない様に努力をすることが顧客数増という結果であると思いました。
本当に長いおつき合いをいただくお客様が多くおりますことに大変感謝をいたします。本当に弊社をご利用いただきまして有難う御座いました。
さて、これからも、「良い商品の開発」「満足いただけるような技術でヘアスタイルをつくる」「痒い所に手が届く様な接客でご満足をいただく」をモットーに邁進していきたいと思っております。
ご来店のお客様、通販のお客様、など、お客様と関わり方に違いはありますが、どの様な関わり方のお客様でも全てのお客様が最終的に喜んでいただける様に、一人一人その都度都度、しっかりとお応えしていきたいと思います。
「よりリーズナブルでよりハイクオリティな商品提供と、どこにも負けないトータル的なサービス」お客様を第一に考え真心を持ってこれからも歩んでいく所存です。
弊社では、一人でも多くの皆さまに喜んで頂ける様にさまざまお客様のお声を大切にし商品開発や接客技術の向上に取り組んでおります。商品開発は多様化するニーズにお応えできる新素材の開発などをおこない日々快適にご愛用いただける商品の提供、そして良い商品をお好みのヘアスタイルにお仕上げするには美容師スタッフの技術力とお客様のご要望を的確に捕らえるなどのトータル的センスが必要だと思っております。これらの向上に取り組み日々成長できるように我々は努力をしております。